Indien een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u het binnen 14 dagen terugsturen. Het werkt simpel; plak de bijgeleverde retoursticker over het etiket op de doos en geef het af op het een PostNL postkantoor (frankeren is niet nodig) Zodra wij het artikel in orginele staat hebben terug ontvangen maken wij binnen 5 werkdagen, het bedrag van het teruggestuurde artikel minus €4,95 bijdrage in de verzendkosten naar u over. Indien u voor de heenzending verzendkosten heeft betaald (voor bedragen onder 29.95) zullen wij deze terugstorten.

Er wordt alleen overgegaan tot retourstorting als wij het artikel in dezelfde staat ontvangen als waarin wij het verstuurd hebben. Het artikel dient uiteraard in nieuwstaat te verkeren en moet onbeschadigd zijn en indien redelijkerwijs mogelijk voorzien zijn van alle kaartjes. Als het artikel verpakt is mag u de verpakking verwijderen om het artikel goed te kunnen beoordelen. Het is belangrijk dat u altijd uw bankrekening nummer invult op het retour formulier, zowel voor Ideal als voor creditcard. U kunt artikelen die via de webshop zijn aangekocht ook retourneren via één van onze winkels u dient dan wel de bon mee te nemen.

RETOURADRES: Mode4Her, Antwoordnummer 10046, 4870 VB  Etten-Leur. Franco- en rembourszendingen worden op geen enkele voorwaarde door ons geaccepteerd. Uitverkoopartikelen kunnen geretourneerd worden onder dezelfde voorwaarden.

Natuurlijk, maar dit moet u dan wel doen binnen 14 dagen, alle kaartjes moeten aan het artikel zitten en het artikel moet ongedragen zijn. U dient ook de bijgeleverde bon uit de doos mee te nemen.

Wij streven er naar om uw bestelling op de zelfde werkdag nog te versturen, dit lukt niet altijd, echter wij garanderen een levertijd van drie werkdagen.

Wij sturen alle bestellingen gratis op, maar voor betellingen onder de €29,95 brengen wij €5.- bijdrage in de verzendkosten in rekening. Voor rembourszendingen rekenen wij €15.- ongeacht de hoogte van het bestelde bedrag.

Ook op afgeprijsde artikelen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing, deze artikelen mogen onder dezelfde voorwaarden als andere artikelen worden geruild.

Indien een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u het binnen 14 dagen terugsturen. Het werkt simpel; plak de bijgeleverde retoursticker over het etiket op de doos en geef het af op het een PostNL postkantoor (frankeren is niet nodig) Zodra wij het artikel in orginele staat hebben terug ontvangen maken wij binnen 5 werkdagen, het bedrag van het teruggestuurde artikel minus €4,95 bijdrage in de verzendkosten naar u over. Indien u voor de heenzending verzendkosten heeft betaald (voor bedragen onder de 29,95) zullen wij deze terugstorten.

Er wordt alleen overgegaan tot retourstorting als wij het artikel in dezelfde staat ontvangen als waarin wij het verstuurd hebben. Het artikel dient uiteraard in nieuwstaat te verkeren en moet onbeschadigd zijn en indien redelijkerwijs mogelijkheid voorzien zijn van alle kaartjes. Als het artikel verpakt is mag u de verpakking verwijderen om het artikel goed te kunnen beoordelen. Het is belangrijk dat u altijd uw bankrekening nummer invult op het retour formulier, zowel voor Ideal als voor creditcard. U kunt artikelen die via de webshop zijn aangekocht ook retourneren via één van onze winkels u dient dan wel de bon mee te nemen.

RETOURADRES: Mode4Her, Antwoordnummer 10046, 4870 VB  Etten-Leur. Franco- en rembourszendingen worden op geen enkele voorwaarde door ons geaccepteerd. Uitverkoopartikelen kunnen geretourneerd worden onder dezelfde voorwaarden.

Natuurlijk, het kan voorkomen dat een artikel niet in orde is. Als dit gebeurd is het, het makkelijkste als u even contact opneemt met onze klanten service 076-5023617 zij helpen u dan direct verder.Wij streven ernaar uw klacht binnen 3 werkdagen op te lossen doch uiterlijk binnen 5 werkdagen. Klachten die ouder dan twee maanden zijn nemen wij niet in behandeling. Uiteraard zijn eventuele verzendkosten bij een klacht voor onze rekening, indien het artikel niet meer aanwezig is krijgt u het totale bedrag inclusief eventuele verzendkosten teruggestort.

Ook indien u klachten heeft over onze service verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

In alle gevallen kunt u ook per e-mail contact met ons opnemen. info@mode4her.nl of via het kopje klantenservice boven aan de homepage.

Ideal, Visa en mastercard. Het is ook mogelijk om artikelen onder rembours (betalen aan de postbode) op te laten sturen, echter gezien de hoge kosten die hiermee gepaard gaan zijn wij genoodzaakt hiervoor €15.- in rekening te brengen.

iDEAL is online betalen via uw eigen telebankiersysteem thuis. Op de webshop geeft u aan dat u met Ideal wil betalen, er word gevraagd bij welke bank u bent aangesloten, hierna komt u in het telebankiersysteem van uw bank waar u de betaling doet.

Uw betaling wordt via een beveiligde lijn geleid naar de internetkassa, die de afhandeling van uw transactie verzorgt. Aan het slotje onderin uw scherm kunt u zien dat de gegevens gecodeerd verstuurd worden via een zogenaamde "secure connection". Heeft de internetkassa de betaling ontvangen, dan gaat Mode4Her uw bestelling klaarmaken.

Op de webshop staat een kleiner gedeelte van onze totale collectie, de reden hiervoor is dat sommige leveranciers het niet toestaan dat wij artikelen van hun merk via het internet verkopen. Voorbeelden hiervan zijn Street-One en Angels jeans

Over het algemeen vallen alle artikelen vrij normaal, eerder iets te ruim dan te smal. De broeken vallen over het algemeen vrij hoog.

Als u een artikel aanklikt ziet u naast het artikel een zogenaamde maatbalk staan waarin u, uw maat kan aangeven. Is het vakje van de betreffende maat zwart dan is het artikel op voorraad is het vakje grijs dan is het artikel momenteel niet leverbaar.

Ja, dit is mogelijk al doen wij hier alles aan om dit te voorkomen.

U ontvangt een orderbevestiging van uw bestelling per e-mail. Het is daarom zeer belangrijk dat u het juiste e-mailadres aan ons opgeeft. In deze orderbevestiging bevestigen wij de succesvolle bestelprocedure en de ontvangst van de order. Let op: deze orderbevestiging is tevens uw betalingsbewijs! Bewaar hem dus goed op uw computer en/of print hem uit!

Uw bestelling wordt thuisbezorgd door PostNL. U ontvangt van ons een e-mail met daarin een tracking nummer hiermee kunt u precies volgen wat de status van uw bestelling is en waar het pakketje zich bevind. Indien het pakket door ons bij het postkantoor word aangeleverd zal het bij u de volgende dag worden aangeboden. (uitgezonderd zondag) Bij ontvangst van het pakket dient u te tekenen voor ontvangst.

Wanneer post.nl een pakket niet bij u kan afleveren op dinsdag tot en met vrijdag, bieden zij het standaard aan bij uw buren. Als dat ook niet lukt, biedt PostNL het pakket een tweede keer bij u aan. Wanneer u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat waar u het pakket binnen 3 weken kunt afhalen.Dit zal bij een Post.nl afhaalpunt bij u in de buurt zijn.

U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling direct bij het door u geselecteerde Post.nl afhaalpunt te laten bezorgen, u kunt uw pakket dan afhalen wanneer het u uitkomt.

Op alle werkdagen tussen 09.00 en 17.30 uitgezonderd vrijdag tot 13.00

Ja, alle prijzen die op de website staan vermeld zijn inclusief 19% BTW